Of je nu een ondernemer bent in de zorg of ondernemer in een ander vakgebied: het runnen van je bedrijf vraagt veel van je. Een overvolle mailbox, losse documenten, verplichte administratieve werkzaamheden: het kan je afhouden van waar jij echt goed in bent en waar je het liefst je tijd aan zou besteden.
Als Virtual Assistant kan ik orde in chaos brengen, werkprocessen efficiënter maken, administratieve werkzaamheden van je overnemen en strategisch meedenken met je bedrijf.
Naast mijn werk als virtual assistant voor diverse ondernemers, heb ik 10 jaar ervaring als specialist in de zorgadministratie. Ook heb ik jarenlang in de directe hulpverlening gewerkt. Daardoor spreek ik de taal van de zorg én weet ik wat écht belangrijk is voor goede ondersteuning, zowel voor cliënten als voor zorgprofessionals. Ik begrijp de praktijk, ken de regels en denk altijd mee in werkbare oplossingen.
Ben je benieuwd naar wat ik voor je kan betekenen?
Virtuele assistentie bij (zorg)administratie en backoffice
Jouw tijd is waardevol. Laat mij je helpen het optimaal te benutten!
Rust en overzicht
Samen met jou creëer ik overzicht en bepalen we prioriteiten binnen je onderneming. Welke taken komen er structureel terug en welke taken kan je uitbesteden?
Meer vrije tijd
Door bepaalde taken structureel uit te besteden, houd jij meer tijd over voor de dingen die je echt belangrijk vindt. Of dat nu je gezin is, een hobby of iets anders. Uiteraard is het wel belangrijk dat je mij de eerste periode goed inwerkt, zodat je daarna niet meer na hoeft te denken over mails, het bijhouden van je social media of bepaalde vragen aan de klantenservice. De tijd die je in het begin kwijt bent aan het inwerken van mij, betaalt zich later dubbel en dwars terug in meer vrije tijd! En wie wil dat nu niet?!
Werkplezier
Doordat ik bepaalde werkzaamheden uit handen kan nemen kan jij onbeperkt bezig zijn met taken die jij onwijs leuk vindt om te doen! En dat geeft veel meer werkplezier en dus meer energie.
Wil je samenwerken met mij? Dit levert het jou op:
Wat kan ik doen voor jou?
Back Office
Agendabeheer: het inplannen van vergaderingen en afspraken, een agenda die altijd up to date is
Beheren van je e-mail inbox: beantwoorden van mails en ordenen van de mailbox inclusief templates en auto-reply
Het organiseren en structureren van documenten en processen
Kwaliteitsdocumenten schrijven
Alle vormen van administratie
Klantsupport
Beantwoorden van klantvragen, afhandelen van klachten, verstrekken van product informatie en verwerken van retourzendingen
Klantcontact via de mail, sociale media kanalen of live chat
Algemene ondersteuning aan klanten
Facturatie
Facturen verzenden
Betalingen klaar zetten
Categoriseren van facturen
Verwerken van declaraties en orders
Gegevens controleren
Debiteuren bewaken
Voor zorgprofessionals
Mailbeheer (cliënten en verwijzers)
Agendabeheer (intakes, afspraken, collegiaal overleg)
Dossiervoering, registratie en controles
Facturatie
Alle vormen van administratie
Hoi, ik ben Monika
Ik ben 39 jaar en woon samen met mijn gezin (man en 2 zoons) in Dordrecht. Van nature ben ik iemand die graag anderen ontzorgt. Ik breng graag structuur daar waar chaos is. Ik ben goed in prioriteiten stellen en krijg energie van mensen ondersteunen bij hun werk op alle mogelijke manieren. Ik vind het heerlijk om mijn kwaliteiten in te zetten, zodat een ander ook zijn/haar kwaliteiten volledig kan benutten.
Wanneer ik een bericht van je ontvangen heb, stuur ik je een document met de verschillende manieren om met mij te werken, inclusief mijn uurtarief en de verschillende abonnementen. Ook staat daarin vermeld met welke programma's ik werk en hoe we contact houden tijdens de opdracht.
Mocht je geïnteresseerd zijn, dan plan ik een kennismakingscall in. Tijdens deze call bespreken we je doelen en op welke manier ik hieraan kan bijdragen. Op deze manier kunnen we beiden ontdekken of we een goede match zijn.
Na onze call kan je een beslissing nemen of je de samenwerking aan wilt gaan. Het is belangrijk dat er een wederzijdse klik is. Dit is belangrijk, want je geeft een stukje van je bedrijf uit handen. Zeker wanneer het zorgadministratie betreft snap ik je voorzichtigheid en wil je 100% het vertrouwen hebben dat je administratie in goede handen is.
Wanneer je 'ja' hebt gezegd tegen een samenwerking, ontvang je van mij de offerte en de algemene voorwaarden. Indien je hier akkoord op geeft stuur ik je een opdracht van overeenkomst. Wanneer je hier een akkoord op hebt gegeven, stuur ik je aan het einde van elke maand een factuur.
Hierna start onze samenwerking! Ik ga voor je aan de slag en bespreek welke dagen ik beschikbaar ben voor jou. Ik hou een logboek bij in Trello, zodat je kunt zien welke werkzaamheden er verricht zijn.
Wanneer je interesse in een samenwerking hebt, stuur mij dan een berichtje via mijn socials of via mijn contactformulier.
Werkwijze
Tarieven
Strippenkaart
10 uur = €500,-
Wil je eenmalig met mij werken of heb je een specifiek project? Vraag dan een offerte op maat aan.
Maandpakket
Pakket op maat
10 uur per maand = €52,- per uur
20 uur per maand = €50,- per uur
30 uur per maand = €48,- per uur
* Mijn standaard uurtarief is €55,- Prijzen zijn exclusief BTW
'Work smarter, not harder'
Contact opnemen
