Wat kan ik doen voor jou?

Back Office

• Agendabeheer: het inplannen van vergaderingen en afspraken, een agenda die altijd up to date is.

• Beheren van je e-mail inbox: beantwoorden van mails en ordenen van de mailbox inclusief templates en auto-reply.

• Het organiseren en structureren van documenten en processen.

• Kwaliteitsdocumenten schrijven

• Alle vormen van administratie

Klantsupport

• Beantwoorden van klantvragen, afhandelen van klachten, verstrekken van product informatie en verwerken van retourzendingen.

• Klantcontact via de mail, sociale media kanalen of live chat

• Algemene ondersteuning aan klanten

Voor zorgprofessionals

• Mailbeheer (cliënten en verwijzers)

• Agendabeheer (intakes, afspraken, collegiaal overleg)

• Dossiervoering en registratie

• Facturatie

• Wet- en regelgeving

Facturatie

• Facturen verzenden

• Betalingen klaar zetten

• Categoriseren van facturen

• Verwerken van declaraties en orders

• Gegevens controleren

• Debiteuren bewaken